运城经济开发区政务服务中心位于开发区11区北楼1号,建筑面积300余平米,2005年12月30日揭牌成立。共进驻单位16家,下设14个服务窗口,可办理行政审批事项96项,其主要职责是对行政审批保留事项进行规范管理,集中统一审批。中心集政策咨询、信息发布、行政审批、证照办理、集中收费、联合年检、投诉受理等服务功能于一体。政务服务中心是管委会的派出机构,隶属于管委会办公室,内设综合室、问询处、投诉中心。负责管委会行政审批和收费项目的监督管理。以及对服务窗口、工作人员的管理和考核;负责对进入中心服务项目的确定、调查;负责受理对中心工作人员、窗口单位违规、违纪行为的投诉。具有行政审批职能和行政事业性收费项目的有关行政部门和事业单位的13个业务窗口,主要负责依法办理公民、法人和其它组织申领各类证、照事务,审批核准、备案各类申办事项;受理有关投资政策、证照申领、批文审办的咨询;办理有关税费的收缴。政务服务中心办理申报审批事项实行"进一家门办好,在承诺日办结",采用规范化制度管理。一是实行"六公开":即申办项目的审批内容公开、办事程序公开、政策依据公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开。二是实行"六件管理":即办件、补办件、承诺件、退回件、联办件、上报件。三是实行"六制办法":即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理和超时默认制、重大事项联合办理和首办责任制、上报事项窗口单位负责办理制、控制事项依法明确答复制、收费事项集中办理制。中心2007年共办理审批事项6227件,办结率为100%,收费达****万元,2008年1-10月份共办件2328件,网上行政审批239件。政务服务中心工作也得到了运城市及开发区领导的一致好评,被运城市政府评为“2007年度行政审批工作先进单位”。中心把各职能部门的《政务公开目录》和行政职权运行流程图在网上设置专栏,网址是www.yckaifaqu.com,方便企业商户查询和监督。     电话:0359-2586818

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